Bienvenue chez Graitec Advantage - Votre nouvel accès à toutes les ressources Graitec.

Depuis maintenant plus de 30 ans, Graitec innove et s'efforce d'offrir à ses clients du monde entier des solutions de qualité dans le domaine de la conception, de l’ingénierie et de l’exécution avec nos solutions Advance Design, Advance BIM Designers, Arche et Melody.
Nous sommes également l’un des principaux partenaire Platinum d’Autodesk et sommes membres du réseau Autodesk Developer Network. Nous nous assurons donc de l’intégration de nos solutions avec celles d’Autodesk et les complétons avec les « PowerPacks » qui prolongent les fonctionnalités de Autodesk Revit ®, Autodesk Advance Steel®, et Autodesk Inventor®.

Sur Graitec Advantage, vous trouverez les dernières versions de vos logiciels, les guides d’installation vous guidant étape par étape et la documentation utilisateur incluant tutoriels et manuels utilisateurs détaillés. Vous y trouverez également une Base de connaissance qui est régulièrement mise à jour et dont je suis convaincu qu’elle sera une source majeure d’information pour vous. Le dispositif est complété par un Forum auquel nous vous invitons à activement (et constructivement) participer !

Graitec Advantage vous permet enfin d’accéder au support technique (option « Support »). Graitec Advantage gardera la trace de vos échanges avec le support et vous permettra ainsi d’y accéder à tout moment. Le support est bien entendu réservé à nos clients ayant souscrit un contrat de support (soit directement, soit via la maintenance ou l’abonnement à un logiciel édité par Graitec).

Graitec Advantage intègre également des outils de gestion de compte. Vous pourrez ainsi compléter votre profil ou déclarer de nouveaux utilisateurs dans votre société si vous êtes administrateur du compte Graitec.

Nous espérons que Graitec Advantage vous offrira une plateforme de support à la hauteur de vos exigences. Nous vous rappelons également que la formation aux logiciels est obligatoire avant de solliciter le support. Avec plus de 150 consultants (dont de nombreux membres de « Autodesk Expert Elite ») et 100 programmeurs, Graitec offre un très large éventail de formations aux logiciels de la gamme Graitec et Autodesk et d’aide au déploiement sur plus de 35 sites et en plus de 10 langues.

Bienvenue sur Graitec Advantage.

Ionel Dragu
Graitec Innovation CTO