Publié Wed, 21 May 2014 15:35:37 GMT par
Bonjour,

je rencontre une erreur lorsque j'exporte un modele Advance Design vers Arche. J'obtiens systematiquement l'erreur suivante:

"Erreur lors du chargement du module Arche choisi !"

Avez-vous idée de ce qui provoque cette erreur et comment la corriger ?

Cordialement

Damien CLANET

Fichier joint: advance.zip

Publié Wed, 21 May 2014 15:52:41 GMT par Malorie Jacquelin

Bonjour,

 

 

Tout d’abord, normalement pour faire les exports-imports entre logiciels, il est fortement conseillé d’avoir les mêmes versions (par exemple AD 2014 avec OMD 2014).

 

Ensuite, même en ayant les mêmes versions, ce problème peut se poser.

 

Il peut se corriger en :

-          Fermant tous les logiciels

-          Ouvrant Arche par un clic droit sur l’icône + Exécuter en tant qu’adminsitrateur

-          Ouvrant AD par un clic droit sur l’icône + Exécuter en tant qu’administrateur

-          Relancant le calcul AD

-          Refaisant l’export

 

Si par un clic droit + Exécuter en tant qu’administrateur, vous avez une erreur, notamment de « dictionnaires », c’est que le logiciel a été mal installé et qu'il faut le réinstaller ...

 

 

 

Cordialement,

 

 

L'équipe technique.

 

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