Joined: 10/16/2016
-
RE: Récupération licence
Bonjour,
Pour les problèmes de licences, veuillez contacter le support technique directement par mail à l'adresse support.france@graitec.com.
Cordialement,
L'équipe technique. -
RE: Descente de charges pour un voile drapeau
Bonjour,
Votre archive ne contient pas les fichiers nécessaire à l'ouverture du modèle (il manque le fichier .ST1).
Si votre question est toujours d'actualité, veuillez contacter le support technique directement par mail à support.france@graitec.comCordialement,
L'équipe technique.
-
RE: Arche 2018
Bonjour,
le guide des nouveautés est disponible dans votre espace Graitec Avantages depuis la rubrique Téléchargement puis Documentation.
Cordialement,
L'équipe technique. -
RE: ENROBAGE SUR ARCHE POUTRE
Bonjour,
nous n'avons pas constaté de problème avec la saisie des enrobages. Si votre question est toujours d'actualité, veuillez contacter le support technique à l'adresse support.france@graitec.com
Cordialement,
L'équipe technique. -
RE: Remarques BIM Designer - semelles 2017
Bonjour,
Cette fonction sera intégrée à la version 2019 du BIM Designer Footing (voir image jointe).
Cordialement,
L'équipe technique. -
RE: Unités
Bonjour,
Dans les modules de Arche cette modification n'est pas prévue. Elle est par contre déjà effective dans les BIM Designers (voir image jointe).
Cordialement,
L'équipe technique. -
RE: Appui monolithique et coefficient de portée
Bonjour,
le coefficient k n'est pas à modifier (cette case reste disponible pour la norme BAEL). Il suffit maintenant d'utiliser case "Appui monolithique".
Cordialement,
L'équipe technique. -
RE: Capacité portante calculée
Bonjour,
Le calcul de la capacité portante est spécifié dans l'EN 1997-1-1 Annexe D.
Pour ce type de question, il est préférable d'envoyer un email au support technique à l'adresse support.france@graitec.com.
Cordialement,
L'équipe technique. -
RE: CAE ET CAEP
Bonjour,
Les cornières à ailes égales sont dans la famille de section OTUA sous la rubrique CE.
Nous n'avons pas d'équivalent pour la famille CAEP, vous devez manuellement tourner les cornières de 45°.
Cordialement,
L'équipe technique. -
RE: Advance design creation
Bonjour,
Pour ce type de question technique, veuillez transférer votre modèle directement au support à l'adresse support.france@graitec.com.
Cordialement,
L'équipe technique.