Public Profile · Graitec Advantage

Joined: 10/16/2016

RE: Récupération licence

Thu, 17 May 2018 09:14:17 GMT – Récupération licence

Bonjour,
Pour les problèmes de licences, veuillez contacter le support technique directement par mail à l'adresse support.france@graitec.com.

Cordialement,
L'équipe technique.
RE: Descente de charges pour un voile drapeau

Thu, 17 May 2018 09:12:00 GMT – Descente de charges pour un voile drapeau

Bonjour,
Votre archive ne contient pas les fichiers nécessaire à l'ouverture du modèle (il manque le fichier .ST1).
Si votre question est toujours d'actualité, veuillez contacter le support technique directement par mail à support.france@graitec.com

Cordialement,

L'équipe technique.
RE: Arche 2018

Thu, 17 May 2018 09:08:29 GMT – Arche 2018

Bonjour,
le guide des nouveautés est disponible dans votre espace Graitec Avantages depuis la rubrique Téléchargement puis Documentation.

Cordialement,
L'équipe technique.
RE: ENROBAGE SUR ARCHE POUTRE

Thu, 17 May 2018 09:02:53 GMT – ENROBAGE SUR ARCHE POUTRE

Bonjour,
nous n'avons pas constaté de problème avec la saisie des enrobages. Si votre question est toujours d'actualité, veuillez contacter le support technique à l'adresse support.france@graitec.com

Cordialement,
L'équipe technique.
RE: Remarques BIM Designer - semelles 2017

Thu, 17 May 2018 09:00:22 GMT – Remarques BIM Designer - semelles 2017

Bonjour,
Cette fonction sera intégrée à la version 2019 du BIM Designer Footing (voir image jointe).

Cordialement,
L'équipe technique.
RE: Unités

Thu, 17 May 2018 08:54:47 GMT – Unités

Bonjour,
Dans les modules de Arche cette modification n'est pas prévue. Elle est par contre déjà effective dans les BIM Designers (voir image jointe).

Cordialement,
L'équipe technique.
RE: Appui monolithique et coefficient de portée

Thu, 17 May 2018 08:46:36 GMT – Appui monolithique et coefficient de portée

Bonjour,
le coefficient k n'est pas à modifier (cette case reste disponible pour la norme BAEL). Il suffit maintenant d'utiliser case "Appui monolithique".

Cordialement,
L'équipe technique.
RE: Capacité portante calculée

Thu, 17 May 2018 08:44:58 GMT – Capacité portante calculée

Bonjour,
Le calcul de la capacité portante est spécifié dans l'EN 1997-1-1 Annexe D.

Pour ce type de question, il est préférable d'envoyer un email au support technique à l'adresse support.france@graitec.com.

Cordialement,
L'équipe technique.
RE: CAE ET CAEP

Thu, 17 May 2018 08:23:19 GMT – CAE ET CAEP

Bonjour,
Les cornières à ailes égales sont dans la famille de section OTUA sous la rubrique CE.
Nous n'avons pas d'équivalent pour la famille CAEP, vous devez manuellement tourner les cornières de 45°.

Cordialement,
L'équipe technique.
RE: Advance design creation

Thu, 17 May 2018 08:11:25 GMT – Advance design creation

Bonjour,
Pour ce type de question technique, veuillez transférer votre modèle directement au support à l'adresse support.france@graitec.com.

Cordialement,
L'équipe technique.

David Bernard Graitec FRANCE Coordinateur technique