Probleme mit Multiuser

Nach der Erstellung der Verbindung mit Mastermodell habe ich die notwendige Elemente auszuchecken versucht. Leider nach dem Auschecken sind die verschwunden (waren diese Elemente nicht mehr sichtbar). Hat mir auch so etwas passiert, dass nach dem richtigen Auschecken, konnte ich leider nicht die gesperrte Modellansichten oder Suchabfragen benutzen (ich konnte die Sperrung nicht aufheben).

HAllo Herr Sojka,

aus der Ferne ölässt sich schlecht sagen, was genau dafür die Ursache ist. Wurden eventuell während Sie an den ausgecheckten Objekten gearbeitet haben, im Mastermodell direkt Änderungen durchgeführt (Teile gelöscht oder verändert) ? Dies sollte unter keinen Umständen passieren. Wenn Teile ausgecheckt sind, sollte das Mastermodell nicht verändert werden. Der User, der das MAstermodell betreut, sollte sich dann auch als User am Modell einchecken und den von ihm zu bearbeitenden Bereich auschecken.

Eventuell sollten SIe einmal mit unserer Hotline einen Termin vereinbaren, um über die Fernwartung das Problem vorzuführen.

Mit freundlichen Grüßen

Udo Hädicke